SHOPPING GUIDE
■発送について
ご購入日の翌日より、7営業日以内に発送いたします。
※金土日祝日は出荷を行っておりません。
※年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間は発送までに7営業日以上かかる場合がございます。予めご了承くださいませ。
※個別での発送時期に関するお問い合わせには、現在対応しておりません。あらかじめご了承ください。
■お問い合わせについて
お問い合わせいただいた日より、3営業日以内にご返信させていただきます。
■配送について
ヤマト宅急便・ゆうパケットで発送いたします。
どちらも荷物追跡に対応しています。
【ゆうパケット】
全国一律300円
※送料が800円の商品とご一緒にご購入いただく場合は送料800円でのお届けとなります。
※ポスト投函でのお届けです。
【ヤマト宅急便】
全国一律800円
■キャンセル・返品ついて
●お客様都合によるキャンセル
お客様都合によるご注文の変更・キャンセル・返品・返金につきましては、システムの都合上、注文内容の変更ができないこと、また、即時発送準備作業を開始するため、原則としてお受けしておりません。
以下のような場合につきましても、個別対応は行っておりません。
・イメージと異なっていた
・商品を誤って注文した
・注文後に不要になった
・同日に追加注文をしたため、送料を無料にしたい
・注文を同梱したい
・個人的にアレルギーとなる成分が含まれていた
・セール品と間違えて通常品を購入した
・クーポンを使用し忘れた
など
あらかじめご了承の上ご購入ください。
ご注文の際は、商品名、数量、金額、内容成分などをご確認のうえ、お間違いのないようにご注意願います。
●不具合のある商品について
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一不備や破損がございましたら、
商品到着後7日以内に当サイトの【お問い合わせ】よりご連絡ください。
不良品につきましては、原則として交換対応とさせていただきます。
ただし、在庫状況等により交換商品をご用意できない場合は、やむを得ず返金対応とさせていただく場合がございます。
交換・返品の際には当該商品の現品をご返送いただくことが条件となります。
商品到着後7日以上経過したもの、または明らかに使用されたと見受けられる商品につきましては、交換・返品をお受けできませんのでご了承ください。
■同梱発送について
同日に追加注文いただきましても同梱発送はできませんのでご了承ください。
■サンキューカードについて
ご注文1件につき1枚、メッセージが入ったお守りサンキューカードをお付けしています。
数種類のカードがランダムで届きますのでお楽しみに♡
※商品1点につき1枚ではありませんのでご了承ください。
■お届け先について
住所記載間違いや記入漏れが多くなっております。
下記注意事項をご参照の上、ご注文確定前に必ずご確認をお願いします。
《住所・氏名ご入力時の注意事項》
※ 都道府県・市区町村は必ず日本語（漢字）でご入力ください
※ 記号は半角ハイフン（-）のみ使用可能です
※ 数字は半角数字でご入力ください
（Ⅲ・一 などの表記はエラーになる場合があります）
※ 番地は正確な表記でご入力ください
（重複・順番違い・誤入力がある場合発送不可となります）
※ 氏名は正確にご入力ください
（誤字・脱字がある場合発送不可となる場合があります）
■メールアドレスについて
携帯キャリアのメールアドレス（docomo/au/SoftBank/icloud）をご使用されますと迷惑メールとしてブロックされてしまう場合がございます。ご注文の際はGmailやYahooメールのご使用をおすすめいたします。
携帯キャリアのメールアドレス（docomo/au/Softbank）をご使用するお客様は、【support@eight8-japan.com】を受信できるように設定した上でご購入ください。
■転売および模倣品の販売禁止について
当ショップでは、本当に商品を必要とされている方へ安全品質なものを適正価格でお届けするために、転売や模倣品の販売を一切禁止しております。
現在当ショップの商品は、
・本オンラインストア
・Kharismira株式会社が運営するポップアップストアまたはその他イベント
でのみ販売しております。
転売元または模倣品販売元でご購入された商品・発送等のトラブルに関しまして、当ショップは一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
営利目的の転売・再販売を防ぐため、不自然な大量購入・過剰な回数のご注文・その他当ショップが不適切と判断したご注文を確認した際には、ご本人の転売・再販売の意向の有無に関わらず、キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
大量のご注文が必要な場合は、事前に弊社までご相談くださいますようお願い申し上げます。